PlanTをご利用の皆さま
いつもPlanTをご利用いただきありがとうございます。
株式会社タウンキッチンです。
4月より指定管理者として運営を開始し、約1ヶ月が経ちました。
大きなトラブルなく運営できているのは、皆さまのご協力のおかげです。
現在、運営の見直しも順次進めており、
今後は運営方針や変更点について、定期的にご案内してまいります。
本メールでは、現時点での運営方針および利用ルールについてお知らせいたします。
施設内の音環境について
PlanTは、創業支援施設として新たな仕事やつながりが生まれる場です。
そのため、会話や通話など「声」が発生することを前提としています。
会話・通話が可能な区画では、周囲への配慮をお願いしつつ、
打ち合わせ、電話、Web会議等は通常どおり行っていただけます。
一方で、本施設は図書館のような静寂を提供する場ではありません。
静かな環境を重視される方にはご不便をおかけしますが、
施設の趣旨としてご理解ください。
なお、この方針に基づき、館内のBGMは廃止しています。
飲料・飲食サービスについて
自動販売機の設置やドリンクサービスについて、
ルール等を市と協議しておりますが、現状では提供はいたしておりません。
お手数ですが、施設周辺のお店や自動販売機をご利用ください。
電源（コンセント）の利用について
電源のご利用は、有料スペースである
「ドロップインエリア」および「月額会員エリア」に限ります。
それ以外の区画においてコンセントの不正利用は厳禁です。
エアコンのご利用について
ラウンジは、事務局のみ操作可能とし、
その他の区画については、利用者および事務局が操作可能とします。
操作は電源のオン・オフのみとし、
温度（暖房22度／冷房26度）および風量（自動）の設定変更はできません。
環境維持および省エネルギーの観点から、ご理解とご協力をお願いいたします。
コーディネーターとの定期面談について（月額会員向け）
これまで実施されていた月額会員の方を対象とした定期面談は、
ご希望に応じてご面談させていただく運用に変更します。
ご相談を希望される場合は、
PlanTホームページの「個別相談ページ」よりお申し込みください。
なお、ご利用区画の契約更新の際など、
弊社からご連絡を差し上げる場合がございます。
イベント告知について（プロジェクトルーム・イベントスペース利用者向け）
イベント当日に限り、施設入口のスチールサイン（マグネット式）に
A4サイズまでの告知紙をご掲示いただけます。
ご希望の場合は、スタッフまでお申しつけください。
なお、施設の運営は、個別のご要望に対して一つひとつ対応するものではなく、
「この施設が何のためにあるのか」
「利用者全体にとって何が最善か」という観点で判断しております。
そのため、ご意見をいただいた場合でも、
必ずしも方針に反映されないことがございます。
あらかじめご了承ください。
また、すべての利用者およびスタッフが安心して過ごせる環境を維持するため、
従業員への過度な要求や不適切な言動に対しては、弊社の方針に基づき対応いたします。
カスタマーハラスメント対応方針： https://town-kitchen.com/news/news-1830/
引き続き、PlanTをよろしくお願いいたします。
お問い合わせ plant@town-kitchen.com