いつもPlanTをご利用いただき、ありがとうございます。
PlanTでは、利用区画・利用時間の見直しや予約手続きのオンライン化にあわせて、
受付体制と利用ルールを変更します。新しい運用は、2026年12月16日（水）から開始します。
今回の見直しにより、利用できる区画・時間の拡大や、来館せずに予約・支払いができるオンライン手続きの導入など、より便利にご利用いただけるようになります。
あわせて、受付時間や一部の利用ルールも変更しますので、主な変更点と必要なお手続きをご確認いただき、ご理解とご協力をお願いいたします。
◼︎主な変更点
1．受付時間を9:00〜18:00に変更します
曜日にかかわらず、受付時間は9:00〜18:00となります（休館日を除く）。
ドロップイン会員の利用は、この時間内に限ります。
月額会員は、引き続き18時以降も所定の区画をご利用いただけます。
各区画の利用可能時間は「変更点一覧」をご確認ください。
2．区画名称と利用ルールを変更します
ワークスペースを「ワークスペース」「ワークスペース24」「集中ワークスペース」の3区画に分けます。
集中ワークスペース以外のワークスペースでは、電話・オンライン会議が可能になります。
また、インキュベーションルームの名称を「会議室」に変更します。
ラウンジは会員登録を不要とし、受付時間内はどなたでも出入りできる場所とします。
ただし、ラウンジでの仕事・勉強等の作業はできなくなります。作業にはワークスペースをご利用ください。
ラウンジ・ワークスペース・集中ワークスペースは18時以降、閉鎖します。
各区画の位置・利用対象・利用ルールは「区画案内図」をご確認ください。
3．利用できる区画・時間を見直します
ドロップイン会員も、これまで月額会員専用だったワークスペース24・会議室・給湯室などを、受付時間内に利用できるようになります。
チャレンジショップの利用時間は、全日6:00〜24:00に拡大します（休館日を除く）。
プロジェクトルーム・イベントスペースは、月額会員（チャレンジショップ・個室・コワーキング）の場合、全日9:00〜22:00まで利用可能になります。それ以外の対象者は、全日9:00〜18:00の利用となります（いずれも休館日を除く）。
4．現地受付でのお支払いをキャッシュレス決済に変更します
ドロップイン利用料・設備貸出料など、現地受付でのお支払いはキャッシュレス決済のみとなり、現金でのお支払いはできなくなります。
対応する決済方法は以下のとおりです。
・クレジットカード
・QRコード決済（PayPay・楽天ペイなど）
・電子マネー（交通系IC・iD・QUICPayなど）
5．予約・申請をオンライン化します
プロジェクトルーム・イベントスペースは、Webサイトから予約・申請・オンライン決済を行う方式に変更します。
オンライン決済が完了した時点で本予約となり、受付・電話での予約受付は廃止します。
オンライン決済は、クレジットカード・Apple Pay・Google Payに対応します。
また、予約開始時期を全会員一律で利用日の90日前から180日前に変更します。
会議室も、Webサイトから予約する方式に変更し、受付での予約受付は終了します。
6．申請名義・法人登記・解約などのルールを見直します
個人・法人の申請名義と利用主体の関係、法人登記、親族・従業員の登録利用、個室の継続利用審査などのルールを整理します。
また、解約には事前の申し出が必要になります。解約を希望される場合は、「退去申請書」をメールにてご提出ください。退去申請書が提出された日を解約申出日とします。最短の契約解除日は、コワーキングは解約申出日の翌月末、個室・チャレンジショップは解約申出日の三か月後の月末となります。
詳しくは、ホームページ掲載の「変更点一覧」と各利用区分の募集要項をご確認ください。
◼︎現在ご利用中の皆さまへ
・現在の登録内容に変更がなく、新しい利用ルールにも適合している場合、再申請や書類提出は不要です。
・申請名義と異なる個人・法人による利用や、複数の法人名での住所利用など、変更・追加申請が必要な場合は、12月16日の運用開始までに手続きをお願いいたします。手続きの要否が不明な場合は、受付へご相談ください。
・まちのラウンジ使用者カードは、受付にご返却いただくか、各自で廃棄してください。
・プロジェクトルーム・イベントスペースの予約・支払いの切り替えについては、利用日にかかわらず、12月15日（火）までの予約手続きは従来の方法で受け付けます。利用料は、原則として同日までに現金でお支払いください。
12月16日（水）以降の予約は、新しいオンライン予約・決済システムをご利用ください。
◼︎12月15日のレイアウト変更作業に伴う閉館
12月15日（火）18時以降、レイアウト変更作業に伴い、全館閉館とします。
月額会員を含め、すべての方がご利用いただけません。
◼︎詳細情報の確認について
＜関連資料＞
＜各利用区分の募集要項・利用申請書＞
＜各利用区分の利用にあたってのご案内＞
– チャレンジショップ・個室会員・コワーキング会員（月単位）： 現在の月額会員へ一斉メールで送付します。
– ドロップイン会員（日単位）： 12月16日以降の利用受付時にお渡しします。
– プロジェクトルーム・イベントスペース： 12月16日以降の利用者へ、利用前にご案内します。
ご不明な点は、以下の「お問い合わせフォーム」からお問い合わせください。
ご理解とご協力をお願いいたします。
PlanTの利用方法・利用ルールの変更に関するご質問やご不明点を受け付けています。
お寄せいただいた内容は、今後の施設運営の参考とさせていただきます。
なお、すべてのお問い合わせへの回答をお約束するものではありませんので、あらかじめご了承ください。